Особенности  функционирования Google Suite for Education
в условиях многодоменности

Google Suite for Education - это бесплатный набор (suite с англ. набор, комплект) сервисов Google для образования. Такое имя он получил в ноябре 2016 года, когда Google Apps for Education был переименован.

На январь 2018 года Google Suite for Education включает в себя 8 основных приложений-сервисов (почта gmail, календарь, сайты, система организации обучения Classroom, google-диск и документы, система видеообщения Google Hangouts, сейф Google), 50 дополнительных сервисов Google (блоги, фотографии, видео, социальные сети и т.д.) и имеет возможность подключать более 200 сервисов сторонних разработчиков. Разница в основных и дополнительных сервисах заключается в техподдержке: для основных техподдержка  осуществляется в режиме 24/7, т.е. круглосуточно, а для дополнительных - по мере обращения.

При регистрации Google Suite необходимо указывать доменное имя второго или третьего уровня. Это имя и будет доменом организации и все адреса электронной почты будут заканчиваться именно на это доменное имя. Но существует возможность добавить, а потом и заменить домен. Но здесь не все так просто - в идеале, казалось бы, указал новое доменное имя и у всех ранее зарегистрированных пользователей меняется учетная запись (а именно то, что в электронном адресе идет после символа @) и доменное пространство. НЕТ, и ещё раз НЕТ. Но об этом ниже.

Как правило, большинство образовательных учреждений при регистрации указывают домен образовательного учреждения, в аббревиатуре которого присутствует наименование учебного учреждения, и все получается логично и понятно.

Но бывают ситуации, когда домен, на который регистрировался Google Suite for Education, перестает удовлетворять владельцев домена. Это может случится когда:

1. учебное учреждение было переименовано и его аббревиатура уже не совпадает с именем домена,

2. появился более удобный домен (с меньшей ценой, более легким администрированием или лучше звучащий),

3.изначально было выбрано неподходящее доменное имя,

4. организация, имеющая домен, достаточно большая (например, более 1000 пользователей) и структурно разнородна. В этом случае разумно разделить деятельность организации по разным доменам. Но один из доменов все равно будет основным,

Школа педагогики Дальневосточного федерального университета получила подобную подписку от Google на 10000 (десять тысяч) пользователей в декабре 2014 года. На момент регистрации у нас, Школы педагогики, было только один официальный домен, с которым системный администратор мог работать - uspi.ru (Ussuriysk State Pedagogical Institute, Уссурийский государственный педагогический институт, на тот момент реорганизованный и вошедший в состав ДВФУ). Из-под этого домена был создано доменное имя третьего уровня - soe.uspi.ru (soe - School of Education). К этому-то домену и был привязан Google Suite (тогда Google Apps) for Education.

В течение трех лет использования Google Suite нас в общем-то устраивал такой домен. Естественно, при этом каждый раз требовалось объяснение выбора такого доменного имени. За время работы в этом домене, преподавателями и студентами был наработан достаточно большой объем различных документов, таблиц, презентаций, форм и сайтов.

Но в январе этого года возникла необходимость организации информационно-образовательной среды системы довузовского образования ДВФУ, имеющую к Школе педагогики косвенное отношение. И существующий домен явно перестал нас устраивать, т.к. две из четырех вышеуказанных причин проявились во всей красе.

По предложению Школы педагогики ДВФУ отдел системного администрирования ДВФУ создал нам два дополнительных домена и привязал их к Google Suite:

soe.dvfu.ru - для непосредственно Школы педагогики ДВФУ,

poe.dvfu.ru - (pre-university education) для системы довузовского образования ДВФУ.

Таким образом, сейчас в нашем Goggle Suite три домена:

·         soe.uspi.ru - основной домен

·         soe.dvfu.ru

·         pue.dvfu.ru

Каковы же особенности администрирования и работы в условиях многодоменности?

1. Создание учетных записей возможно в любом из этих трех доменов. По умолчанию, естественно, указывается основной домен. Но дополнительный домен можно выбрать из раскрывающегося списка как показано на рисунке 1.

Рисунок 1 - Выбор домена при создании пользователя

Множественное создание аккаунтов производится так же, как и в случае одного домена.

2. Аккаунты созданные в разных доменах имеют разное пространство. Из-под аккаунта в одном домене на google-диске в разделе Доступное мне видны те документы, к которым дан доступ из аккаунтов в другом домене. Но НЕ видны сайты, а главное шаблоны сайтов, общедоступные в другом домене или те, к которым дан доступ из-под аккаунта в другом домене. Доступ к сайту в этом случае возможен только по ссылке в письме. Хотя, эта ситуация аналогична той, когда к сайту, созданному в личном аккаунте gmail дается доступ пользователям с корпоративным аккаунтом Google или наоборот.

3. То обстоятельство, что для сайтов это разные пространства, не дает изменить основной домен. Вернее, изменить-то можно (рисунок 2), но это приведет к тому, что пользователи с аккаунтами в “старом” основном домене не увидят своих сайтов. Изменить основной аккаунт разумно тогда, когда актуальное большинство пользователей организации имеют аккаунты в том домене, которое планируется сделать основным.

Рисунок 2 - Изменение основного домена организации

4. Аккаунты с одинаковым именем, но созданные в разных доменах - это разные аккаунты. Т.е. panchenko.vi@soe.uspi.ru и panchenko.vi@pue.dvfu.ru - это разные аккаунты со своей почтой, диском и сайтами. И своим пространством. Но создавать такие аккаунты категорически НЕ советую. Это объясняется еще одной особенностью функционирования многодоменности.

5. Существует возможность изменить принадлежность аккаунта к тому или другому домену. Но в случае, если данные учетной записи совпадают (или совпадает псевдоним пользователя), система не даст это сделать (рисунок 3). Если же такого аккаунта нет, то все пройдет нормально. При этом прежний аккаунт станет псевдонимом, что обеспечит доставку почты владельцу аккаунта. Хотя надо учесть то, о чем предупреждаем система администрирования (рисунок 3). Что при этом будет с данными аккаунта? Почта, данные на диске будут те же, что и в прежнем домене. А вот созданные сайты будут не видны, но доступны по ссылке, если позволяет уровень доступа.

Рисунок 3 - Обновление пользователя

6. Что касается уровней доступа, то их по прежнему пять, как и в случае одного домена (рисунок 4).

Рисунок 4 - Изменение уровней доступа к документу

7. Если в одном домене есть шаблоны сайтов, нужных в другом домене, то их нужно скопировать в этот домен. Делается это обычным способом. Разработчик шаблона сайта дает пользователю с аккаунтом из другого домена доступ на уровне владельца. Этот пользователь открывает сайт-шаблон в своем домене и копирует его в свой домен, а затем сохраняет его как шаблон.

Таким образом, функционирования Google Suite в условиях многодоменности имеет свои особенности, которые надо  учитывать при администрировании.

Имея ввиду все вышесказанное, возникает вопрос: а стоит ли добавлять новое доменное имя в ваш Google Suite for Education без убедительных причин?

1. Причина добавления нового домена действительно должна быть убедительной. Таковой, например, я НЕ считаю наличие более удобного домена. Потому, как от старого домена так просто не уйдешь.

2. Вообще говоря, администрирование подобных систем не назовешь творческой работой. Чаще это достаточно нудная, как например, создание пользователей, и кропотливая работа, требующая не только внимательности и аккуратности, но и определенных знаний. В случае многодоменности эти требования значительно возрастают: надо понимать, что ты делаешь, быть вдвойне аккуратным и внимательным.

3. Отдельно остановлюсь еще на одном моменте. Вроде кажется разумным, если есть такая возможность, аккаунты преподавателей создавать в основном домене второго уровня, а аккаунты учащихся и родителей - в дополнительных поддоменах третьего уровня от основного домена (раз у образовательного учреждения есть проплаченный домен второго уровня, то создать поддомены третьего уровня уже не такая проблема). У учащихся будет свое доменное пространство, у преподавателей свое, у родителей свое. Например, в нашем вузе корпоративная почта преподавателей находится в домене dvfu.ru, а студентов в домене students.dvfu.ru. Но в случае небольшого образовательного учреждения я, как администратор, так делать НЕ стала бы. Проблем с организацией совместного доступа будет больше, чем неочевидной выгоды понимания того, кто написал то или иное письмо.

4. Добавление нового домена (или даже доменов) считаю разумным в случае, когда подписка Google Suite for Education оформлена на целое Управление образованием города (района), причем на домен второго уровня. Из под этого домена создаются поддомены (домены третьего уровня) для разных школ и привязываются к Google Suite for Education. В рамках основного домена города (района) создаются дочерние организации для школ города (района). Далее школам делегируются права администрирования пользователей конкретной дочерней организации. Тут возникают свои проблемы общего администрирования. Но мне этот вариант кажется более приемлемым для организации информационно-образовательной среды на базе Google Suite for Education сразу для целого ряда школ.

Общий вывод: самым разумным я считаю выбор правильного доменного имени изначально (при регистрации GSuite). Если уж случилось так, что все-таки требуется изменить или добавить доменное имя, то вначале нужно внимательно почитать справочную информацию по этому вопросу. А если уж добавили новое доменное имя, будьте очень аккуратны и внимательны при администрировании.

Школьная ИОС как инструмент управления образовательным комплексом

17 марта в ГБОУ СОШ № 777 прошел семинар “Школьная ИОС как инструмент управления образовательным комплексом” для 25 управленческих команд университетско-школьного кластера ВШЭ и школ сети “Некрасовская республика”.

Семинар открыла директор школы +Савина Елена рассказом об этапах  разворачивания информационно-образовательной среды в ГБОУ СОШ № 777 с сентября 2014 года как части Программы развития образовательного комплекса, а также о  том, какие задачи стоят перед администрацией после реструктуризации образовательного комплекса и что следует учитывать при разработке дорожной карты информатизации ТОК. 

Методологической основой представленной в ходе семинара концепции построения информационно-образовательной среды школы стала кластерная модель информатизации, модифицированная под решение задач информационного взаимодействия между образовательными субъектами. Было показано, как в процессе интеграции информационно-компьютерных технологий в учебный процесс происходит трансформация мотивационных установок в педагогическом коллективе. Если на первых этапах информатизации школы ИКТ воспринимаются и учителями и учащимися как элементы содержания образования, то на более поздних стадиях они становятся “инструментами мышления” и средствами осуществления образовательных инноваций.

Большой интерес у участников вызвала проектировочная сессия, посвященная типологии моделей информатизации школ. Участникам был предложен ряд кейсов, на основе  которых им нужно было, работая в группах, выполнить позиционный анализ состояния школ, находящихся в разных стадиях информатизации.

После этого участники семинара с помощью специально разработанной методики оценили уровень информатизации собственных школ.

Проведенный таким образом анализ показал, что в подавляющем большинстве школ активно идет процесс формирования информационно-образовательной среды. При этом 38% участников указали, что информатизация активно проявляется в различных сторонах уклада школы, а еще 40% отметили, что в решении задач построения ИОС ведущую роль играет администрация школ.

Руководитель сектора информатизации +Мария Смирнова рассказала о том, как функционирует информационно-образовательная среда в ГБОУ СОШ № 777, какие типичные риски ожидают учителей и администрацию при освоении новых механизмов взаимодействия, как строить систему внутрифирменного повышения квалификации сотрудников, чтобы избежать возможного сопротивления персонала новациям, как сделать каждого сотрудника “ответственным за информатизацию”. Ведь информатизация школы - это не оснащение школы компьютерами, а “перезагрузка” всего педагогического коллектива, обновление форм, методов учебной работы, переустройство школы как целого.

Старший методист +Ekaterina Dodonova, администрирующая школьную информационно-образовательную среду, познакомила участников семинара с возможными способами количественной оценки процесса информатизации школы. Было продемонстрировано, как анализ статистических  показателей активности пользователей ИОС (частота использования системы, количество отправленных писем, созданных документов  и т.д.) помогает в планировании и принятии управленческих решений и мониторинге их реализации. В качестве примера был приведен анализ эффективности образовательных мероприятий по основам работы в ИОС, проводимых в ГБОУ СОШ №777 в течение текущего учебного года.

Семинар завершился презентацией книги “Google Аpps для образования”, которую провел сам автор - +Boris Yarmakhov. Он рассказал о пакете сервисов для образования, позволяющем организовать эффективное взаимодействие всех участников образовательного процесса, спланировать совместную работу и грамотно распределить ресурсы .

Из отзывов участников семинара:

• “Актуальность темы, выбранной темы для семинара, показывает профессионализм управленческой команды школы №777. Несмотря на хорошее погружение в этой теме и имеющийся опыт реализации подобной схемы ИОС, было полезно познакомиться с опытом принимающей школы. Хочется отметить четкий и глубоко продуманный план действий, выстроенный не только на семинаре, но и во всей деятельности Сектора информатизации школы. Коллеги за полгода успели сделать больше, чем многие школы делают за несколько лет. Умелый анализ своих достижений и трудностей на пути реализации ИОС ярко дополнил открытость коллектива школы №777. Многие идеи, увиденные на семинаре, помогут дальнейшему развитию и совершенствованию ИОС, построенной в нашем комплексе. На будущее хотелось пожелать, чтобы подобные семинары в школе сопровождались онлайн трансляцией или видеозаписью мероприятия, доступной для более широкого круга школ, интересующихся проблемой информатизации.” - +Марина Алексаненкова , координатор ИТ ГБОУ Гимназии №1527.
• “Участие в семинаре помогло поставить точки над i по многим вопросам, связанным с организацией школьной ИОС. Мне очень понравилось, что выступающие рассказывали не только о своих достижениях, но и о проблемах (технических, кадровых), с которыми столкнулась школа. Это, безусловно, самая полезная информация для тех, кто твёрдо решил развивать ИОС в своей образовательной организации.” - +Олег Абрамов, инженер ГБОУ лицей № 1793 “Жулебино”.
• “Технологии интеграции управленческих ресурсов посредством ИОС внутри образовательного комплекса ГБОУ СОШ № 777,  безусловно могут быть переносимы на  любой крупный образовательный комплекс. Хочется выразить благодарность организаторам семинара за  подробное описание технологии разворачивания ИОС, трудностей и рисков,  сопряженных с этим процессом.” - Лада Силина, директор ГБОУ гимназия № 1595 “Некрасовка”.

Сайт семинара>>

Саммит Google в школе №777. Результаты и эффекты

Начало>>
Продолжение>>
Еще продолжение>>

Чем этот саммит принципиально отличался от всех других, в которых мне пришлось принимать участие? Тем, что в нем приняли участие сотрудники одного территориального образовательного комплекса. Пусть они работают в 11и разных зданиях - это одна организация, в которой появилось значительное количество "агентов перемен".

По окончании саммита 61 сотрудник из 92х заполнивших рефлексивную анкету (полная сводка ответов), явным образом сформулировал желание использовать сервисы Google Apps в профессиональной деятельности. Результат как результат - процент отклика бывал и выше. Но в нашем случае есть уникальная возможность проследить связь между этим желанием и его реализацией на деле. 

На диаграмме видно, что после проведения семинара (красная вертикальная линия) участились пробы использования сотрудниками файлового хранилища (Диск Google), календаря школы, сообщества школы в G+ в качестве инструмента для решения практических задач в профессиональной деятельности. В чем это выразилось?

Через неделю после саммита

получаю письмо с темой "Новые знания - в практику!":

"Хотим использовать полученные нами знания на практике
Думаем провести конкурс среди дошкольников в новом формате. Есть идея- разместить фотографии игрушек, например, на специально созданной страничке и затем провести голосование среди педагогов. Подскажите, как правильно это сделать. Ждем Вашей помощи."

В результате в G+ запустили первый виртуальный конкурс игрушек, привлекли не только педагогов, но и родителей. Казалось бы, пустяк, но инициатива исходит от слушателей семинара, а не "навязана сверху", что и ценно.

Через 4 недели после саммита

в сообществе "Сеть школ" разгорелась любопытная дискуссия "Для кого на уроке ИКТ". Вопрос, сформулированный мной для себя, вызвал бурные обсуждения, какие и на методических объединениях не всегда случается. Разумеется, после пары первых реплик я всеми силами старалась поддерживать разговор. Реакция членов школьной администрации самая разнообразная: 

• Сколько людей бездельничает в рабочее время!
• Похоже, мы не создали сотрудникам условий для очного обсуждения таких тем.
• Снимаю шляпу перед участниками диалога! 

В течение месяца после саммита

новостной поток на сайте внутришкольного инфообмена вырос вдвое (с 8 новостей в месяц до 16и) по сравнению с периодом до семинара. В начале учебного года размещение новостей от методических объединений и других подразделений и служб было рекомендовано администрацией, но с тех пор никак не регламентировалось и отдельно не поощрялось. Количество информационных поводов для написания новостных текстов за 30 дней до и 30 дней после семинара примерно одинаково, так что можно предположить, что знакомство сотрудников с новым инструментом в ходе семинара оказало влияние на степень их активности в использовании этой службы школьной ИОС.

Через 5 недель после саммита

стало понятно, что психологической службе "тесно" в рамках школьного сайта, что нужно запускать отдельный информационный поток. Показала всего раз как создать сообщение в блоге. Блог живет, и это повод говорить о приглашении в соавторы, об авторском праве и о других важных вещах. Это повод расти и развиваться.

Через 7 недель после саммита

на педсовете от учителя получила упрек, суть которого заключалась в том, что до сих пор (!) не созданы аккаунты школьников для предоставления им доступа к созданным гуглосайтам в поддержку изучения английского языка. Пришлось оправдываться... :)

Справедливости ради следует заметить, что мы не планировали в первом полугодии использование школьной ИОС в образовательных целях, однако такой запрос дорогого стоит, мы эту инициативу не упустим, конечно. 

Через 8 недель после саммита

31-го(!) декабря ближе к вечеру получила письмо от одного из председателей МО с новогодним поздравлением и вопросом о том, когда будет предоставлен доступ к редактированию коллективного графика внутришкольного контроля на 2е полугодие. Я не собиралась беспокоить людей перед каникулами и сама уже настроилась вокруг елки хоровод водить, а тут такой новогодний подарок! Выждала пару дней и отправила ссылку: таблица действительно заполняется.

Какие главные внутренние риски видны сейчас:

• Не все члены администрации на деле поддерживают происходящие в образовательной организации изменения. Одобрения недостаточно: нужен и личный пример, и введение новых регламентов работы, и изрядная доля настойчивости.
• Те, кто хочет, "чтобы все само считалось\заполнялось\рассылалось" часто не предполагают какие усилия надо приложить, чтобы все работало "само". 
• Мы с +Ekaterina Dodonova, как золотые рыбки, стараемся отвечать на запросы сотрудников, желая поддержать интерес и мотивацию и - чего греха таить - порой что-то делаем своими "помогающими ручками". 
• Усиливается "цифровой разрыв" между сотрудниками, которые сделали шаг вперед и теми, кто еще не готов к нему. 
• Усиливается разрыв между запросом сотрудников на оргтехнику и возможностью администрации этот запрос удовлетворить. (Мы выпустили джинна из бутылки!)

Саммит стал катализатором изменений, происходящих в управлении информационными потоками в школе. Оглядываюсь назад и с трудом верится, что прошло всего четыре месяца с момента регистрации школьного Google Apps.

Саммит Google в школе №777. Попытка интерпретации статистики

Начало>>
Продолжение>>

Одной из задач, стоящих перед сектором информатизации в нашей школе, является перевод школьной ИОС из режима разработки в режим апробации на уровне всех структурных подразделений комплекса. Для этого нам было необходимо создать условия для вовлечения педагогического персонала и администрации в систему электронного документооборота и информационного обмена через внутрифирменное повышение  квалификации. Нашего неспешного ежемесячного тренинга для  решения этой задачи недостаточно, мы понимали, что необходимо "полное погружение".

В семинаре приняли участие 103 сотрудника из числа администрации, педагогических работников и сотрудников логопедической, психологической служб, что составляет чуть более половины от общего количества сотрудников этих категорий (200) в территориальном образовательном комплексе.

Количество участников было определено на основании следующих возможностей и ограничений:

• в каникулярное время сотрудники школьных отделений располагают временем для повышения квалификации;
• напротив, в дошкольных отделениях не предусмотрены каникулы, поэтому большинство педагогов ДО было занято на своих рабочих местах и не могла присутствовать в желаемом составе;
• в каждый из двух дней семинара мы могли обеспечить техникой и консультационной поддержкой до 70 слушателей (в этом смысле второй день оказался до обидного "недогруженным");
• программа двух дней семинара должна различаться по уровню сложности с учетом контингента участников (в первый день присутствовали участники КПК, во второй - новички, аккаунты которым были созданы непосредственно перед семинаром).

Процесс отбора участников семинара оказался весьма непростым делом. Необходимо было учесть множество факторов, то усиливающих, то ослабляющих друг друга:

• уровень ИКТ-компетенций потенциальных участников;
• активность посещения курса повышения курсов повышения квалификации в школе и в МИОО сотрудниками разных подразделений;
• обеспечение равные для всех структурных подразделений возможностей обучения сотрудников;
• ресурсные дефициты структурных подразделений и прочее, прочее...

Диаграмма вовлеченности сотрудников разных структурных подразделений показывает, что обеспечить равный доступ нам не удалось и "цифровой разрыв" между сотрудниками разных структурных подразделений сохранился, но при этом мы ответили на запрос сотрудников и администрации подразделений. Хорошо это или плохо - покажет время. (А как бы ответили вы, уважаемые читатели?) Тем не менее, в каждом структурном подразделении теперь есть свои “агенты влияния”, которые во-первых, могут сами использовать школьную ИОС в профессиональной деятельности, а во-вторых, оказывать минимальную консультативную помощь и моральную поддержку на местах. 

Какие задачи мы перед собой ставили:

• Познакомить участников семинара с возможностями и механизмами использования облачных технологий в организации информационного обмена и документооборота ;
• Мотивировать слушателей использовать службы школьной ИОС;
• Познакомить участников с особенностями работы на ноутбуках HP Chromebook 14.

В ходе семинара был дан обзор служб школьной ИОС для организации электронного документооборота и информационного обмена. В практикумах использовались примеры, иллюстрирующие возможности школьной ИОС на базе Google Apps for Education, практические задания имитировали ситуации из школьной жизни, в которых сотруднику необходимо предоставить или обработать информацию с использованием облачных сервисов (Программа семинара).

Корпоративную электронную почту с разным успехом использует с 1 сентября подавляющее большинство сотрудников школьных отделений. Переход от использования личных почтовых ящиков к корпоративным упростил обмен почтовыми сообщениями за счет настроек корпоративной почты  на уровне домена (встроенная адресная книга, ярлыки, фильтры, списки рассылок), оптимизирующих переписку, однако работа с КЭП до семинара не была регламентирована.
Статистика ИОС особого всплеска активности после семинара не отражает:

В рамках модуля участники познакомились с Проектом положения о корпоративной электронной почте (КЭП) и прямо в документе обсуждали, уточнняли и корректировали отдельные положения. Включение сотрудников в процесс нормотворчества способствует исполняемости локальных актов.

По данным статистики школьной ИОС значительная часть сотрудников использует корпоративную электронную почту достаточно часто для того, чтобы считать возможным принятие положения о КЭП как обязательного к исполнению администрацией и педагогическим персоналом. (Или я обольщаюсь?)

Диске Google как хранилище документов сотрудники используют с начала учебного года, но если до семинара стабильно рос процент загружаемых материалов, то после мы видим использование Диска Google для создания и редактирования текстовых файлов, таблиц, форм, презентаций - в соответствии с поставленной задачей.

Почти вдвое увеличилось количество документов, предоставленных для просмотра и редактирования другим сотрудникам, что свидетельствует о готовности учителей к взаимодействию друг с другом с помощью новых инструментов внутри методических объединений и групп сменного состава, что особенно ценно в условиях пост-реорганизации образовательного учреждения, когда степень доверия между сотрудниками объединенных коллективов еще недостаточна, а механизмы взаимодействия только формируются. Однако эта готовность может смениться отказом, как только (а это хоть раз обязательно случится) чьи-то общие документы будут перемещены, удалены или некорректно отредактированы.

Поставленные перед семинаром задачи выполнены: мы привлекли, познакомили, показали, мотивировали, но это только первый шаг. Теперь мячик на стороне администрации - удастся ли включить сотрудников в электронный информационный обмен и документооборот и перенести привычные формы работы в электронный формат?

Об эффектах семинара - в следующем тексте.

Окончание следует...

Саммит Google в школе №777. Как мы сотрудничали

Продолжение. К началу >>>

Я не осмелилась бы замахнуться на столь масштабное мероприятие на новом месте работы, если бы не чувствовала себя частью сильной команды.
Открывали семинар +Gulnara Lastovetsky и +Boris Yarmakhov, что сразу задало тон и уровень семинару, сделало его нерядовым событием  в жизни школы.

Cоведущей была +Ekaterina Dodonova. 

Поддержать мероприятие и модерировать работу групп пришли чудесные люди, наши надежные "соратники по борьбе" +Александр Калинин, +Елена Ремизова, +Ирина Афонина, +Олег Абрамов, +Ильдар Хусаинов. Их помощь в проведении мероприятия невозможно переоценить. Похоже, в Москве формируется мощная, очень интересная команда тренеров и традиция дружить школами.

 

За несколько дней до мероприятия в школу "приехали" 55 Хромбуков, предоставленных нам для проведения обучающих мероприятий*. 

Сказать, что этот факт вдохновил инженеров сектора информатизации на трудовые подвиги - это значит ничего не сказать: в последние дни перед семинаром они только что не ночевали в школе, стараясь предусмотреть любую мелочь.

Особенно важно подчеркнуть, что все члены администрации, за исключением одного человека, приняли активное участие в семинаре в качестве слушателей, а этот самый единственный "прогульщик" обеспечивал нам тылы: предоставил зал, руководил работой младшего обслуживающего персонала, организовал питание, в общем, принимал семинар как радушный хозяин. 

Такого рода поддержка администрацией мероприятия демонстрирует сотрудникам, что происходящие в ОУ изменения “всерьез и надолго”. Кроме того, администрация, как “заказчик” перехода на электронный документооборот, должна владеть компетенциями, необходимыми для участия в нем и достижения целей, ради которых электронный документооборот и запускается. В противном случае проведение подобного образовательного события было бы бессмысленной тратой ресурсов - я это знаю по собственному опыту.

В ходе семинара участники были распределены в группы по 12 человек. При этом за одним столом оказались сотрудники, работающие в разных школьных отделениях, которые встречаются друг с другом не так уж часто. 

Мы надеялись, что более продвинутые участники наравне с модераторами групп и учителями информатики комплекса, которых мы равномерно распределили в разные группы, будут оказывать нуждающимся необходимую помощь. К сожалению, этот расчет себя оправдал далеко не сразу: на то, чтобы группы "сработались", потребовалось больше времени, чем мы надеялись. Поэтому в начале менее опытные участники семинара испытывали затруднения, не всегда успевая за темпом семинара. В этом случае на помощь приходили модераторы.

Ситуация начала меняться после того, как участники научились делиться документами. Оказывается, это очень сближает! Поневоле начинаешь испытываешь чуть ли не родственные чувства к соседу по столу, после того, как поделился с ним самостоятельно созданным документом :)

В конце концов, групповая работа пошла так, как она и должна идти: бодро, динамично, продуктивно.

 

Продолжение следует...

______________________________
*Об этих чудесных машинках будет, разумеется, отдельный пост.

Второй московский саммит Google в школе №777. Как мы готовились

Мотки разноцветных кабелей, мигающие всеми цветами радуги индикаторы, горы коробок, грохот передвигаемой мебели... Электричество буквально витает в воздухе, накаляя атмосферу. Мощность WiFi колеблется от максимального до минимального уровня. Посреди всего это в отчаянии мечется фурия …С ангельским терпением и невозмутимым выражением лиц между столами неторопливо перемещаются инженеры… В канун Halloween мы готовились к событию - второму московскому саммиту Google.

Мы уж писали о том, как это происходило в апреле, когда в одной из московских школ-новостроек собрались представители школ-участниц ассоциации “Некрасовская республика”. На сей раз действо было локальным: мы собрали сотню сотрудников “всего лишь” одного территориального образовательного комплекса, насчитывающего 4 школьных и 3 дошкольных отделения, размещающихся в 11 зданиях.

Полагаю, уже из этого вступления ясно, как важно наладить эффективный информационный обмен и электронный документооборот в учреждении, находящемся в условиях пост-реорганизации, когда в новообразованном ТОК каждое из объединенных структурных подразделений по инерции продолжает функционировать в соответствии с привычными механизмами.

1 сентября 2014 года в школе появилась новая структура - сектор информатизации образовательного процесса, сотрудниками которого стали +Ekaterina Dodonova  и +Мария Смирнова. С первых дней нового учебного года сотрудники получили аккаунты в школьном Google Apps и тогда же мы запустили тренинг по использованию служб школьной ИОС, апофеозом которого в первом полугодии стал саммит Google "ИКТ в электронном документообороте и информационном обмене".

Как уже говорилось выше, мероприятие проходило в крупном столичном ТОК, школьные отделения которого разбросаны по территории микрорайона, а это означает, что все задействованные в его подготовке сотрудники, гости и модераторы мероприятия территориально удалены друг от друга. Поэтому на протяжении трех недель вся подготовка к семинару, за исключением двух очных совещаний, были перенесены “в облака”. Были сведены к минимуму очные и телефонные переговоры и совещания по поводу предстоящего события с членами педагогического коллектива, ответственными за мероприятие (в первую очередь это касалось руководителей школьных и дошкольных отделений, которые на тот момент неохотно использовали корпоративную электронную почту и общие документы). Это добавляло долю сложности в работе организатора, но давало реальную возможность предложить "свои правила игры" и использовать ИОС школы как площадку удаленного взаимодействия. Корпоративная электронная почта использовалась для решения оперативных задач подготовки мероприятия с сотрудниками организации: согласование закупки недостающего оборудования, заказ питания на время проведения семинара, согласование списков участников семинара, подготовка зала и оборудования и прочее, прочее, прочее.

Параллельно с использованием электронной почты работа осуществлялась в общих документах, распределенный доступ к которым был предоставлен всем участникам подготовительных мероприятий. Так, например, не выходя непосредственно на объект, удалось согласовать схему размещения мебели и техники в зале проведения мероприятия с использованием рисунка Google.

Программа мероприятия также готовилась исключительно с использованием облачных технологий: в текстовом документе Google составлена ведущими, утверждена директором , одобрена гостями и доведена до сведения модераторов групп.

Выверка списков участников, распределение их по группам, учет доли участников от каждого школьного отделения и учет посещаемости тренинга производились в сводных таблицах Google.

Неожиданной проблемой для организатора стала корректировка в общедоступном для администрации документе списка участников одним из руководителей ШО (из самых лучших побуждений, разумеется). Легкость редактирования таблицы, отсутствие каких-либо признаков официального документа (“шапки” с выходными данными организации, резолюции директора и т.п.) и отсутствие каким бы то ни было образом (например, локальным актом) зафиксированного статуса корпоративных документов привели к тому, что один из руководителей школьных отделений накануне мероприятия по своему усмотрению увеличил списочный состав участников семинара за счет сотрудников своего ШО, не поставив организаторов в известность, что создало ряд проблем: именные бейджи, именные сертификаты об участии в семинаре а, главное, заранее созданные списки рассылок в группах Google, пришлось менять буквально на ходу. В этот момент не организатор управлял ситуацией, но ситуация управляла организатором. Этот кейс наглядно демонстрирует необходимость своевременной (или даже упреждающей) разработки серии локальных актов, регламентирующих взаимодействие в школьной ИОС, в частности, положение об информационном обмене, о работе в документах общего редактирования, о порядке создания и удаления учетных записей пользователей и т.п.

Анонс мероприятия был дан в сетевом профессиональном сообществе “Сеть школ”, участниками которого являются педагоги и администрация ГБОУ СОШ №777, а также на внутришкольном сайте информационного обмена. Наконец все было готово.

Продолжение следует...

Использование приложения Doctopus при дистанционной форме обучения.

Началось всё с того, что в школе мы развернули Google Apps и постепенно начали его осваивать. Наличие у всех детей (учащихся начальной школы) своего аккаунта, позволило мне включать в образовательный процесс формы дистанционного обучения и приемы «перевернутого класса». Всё это стало возможным потому, что к этому времени у большинства учащихся уже были сформированы ИКТ-компетенции (мы–участники программы «1ученик:1компьютер»). Пошли пробные дополнительные задания. Алгоритм работы был таким:

1.Я высылаю на почту учащимся доступ к заданию.

2. Учащиеся выполняют задание и предоставляют доступ мне к выполненному заданию.

3. Через полученный доступ я проверяю задание и заношу результат в таблицу.

Ежедневно в почте стало скапливаться очень много сообщений, что стало не совсем удобным. А так как задания носили необязательный характер, то дети выполняли его в любое время: через день, два.., что вносило тоже свои неудобства в проверке и выставлении отметки. Поэтому, когда я познакомилась с информацией про  Doktopus , я поняла, это то, что мне поможет. Но случилось всё не сразу. Ну, во-первых, мои знания английского языка не позволили мне сразу до конца разобраться с работой этого приложения, во-вторых, в Google Apps на  тот момент  Doktopus выставлялся из коллекции скриптов. Оговорюсь сразу, что Doktopus в Google Apps работал некорректно, для использования  в Google Apps мне пришлось использовать другую версию этого приложения  и выбрать Doctopus for Domains with Drive Apps turned off (4/7/14). Здесь тоже оказалось не всё просто, пришлось просить помощи у сообщества. Протестировав  с помощью Бориса Ярмахова работу скрипта, я обрадовалось, что теперь смогу работать. Для первых заданий я создавала новые таблицы (отдельно для каждого задания), теперь появилась новая проблемы: на диске появилось много папок и таблиц, в таблице автоматически не появлялся список группы(как это предполагалось в приложении), копированный список в новой таблице не давал возможности работать с этим скриптом(приходилось список вносить вручную).Но, «если долго мучиться, что-нибудь получится». И у меня получилось. Я создала таблицу, установила скрипт и стала добавлять только листы (теперь я могла списки вносить копированием). Для своих коллег я создала презентацию с пошаговой инструкцией(здесь). Итак, первые шаги сделаны. Теперь учащиеся могут выполнять свои задания сразу в документе, т.к. доступ к нему есть у учащегося и педагога. Выполнил и закрыл. Я же открываю таблицу, делаю обновление и сразу вижу, кто уже выполнил свою работу. Свою отметку ребёнок видит в рабочем документе. Теперь удобно и быстро можно работать с гугл-документами(исключение - рисунок) при дистанционной форме обучения. Таблица выглядит так:

Но сегодня я решила создать новую таблицу и обнаружила. что произошли изменения. 

Проверяю и вижу :

Галерею скриптов заменили на магазин дополнений. Проверила свою таблицу с установленным скриптом, работает исправно. Только теперь и у меня вопрос: "Как долго он будет работать? ", за это время он мне стал понятным и удобным. 

Сайты Google для дистанционных курсов в школе: контроль и оценивание

Продолжение. Начало:

1. Сайты Google для дистанционных курсов в школе: требования к инструментам и контенту
2. Сайты Google для дистанционных курсов в школе: условия коммуникации и взаимодействия
3. Сайты Google для дистанционных курсов в школе: публикация работ учащихся

Контроль за действиями учащихся

Итак нам необходимо продумать формы контроля над действиями учеников. В условиях дистанционного взаимодействия для этого есть свои возможности, в чем-то, вероятно, даже более широкие, чем в "очном" обучении.