При создании домена Google Apps для образования его администратору предоставляется тестовый домен Google Apps для бизнеса. Его нужно в течение месяца активизировать в качестве действительного домена Google Apps для бизнеса, оплатив квоту на необходимое количество пользователей домена, (5 долларов на пользователя в месяц) или же зарегистрировав его в качестве бесплатного домена Google Apps для образования. При этом в тестовом домене можно зарегистрировать всего 10 пользователей. При переходе на образовательный домен этого, как правило, оказывается недостаточно. Процедура увеличения количества пользователей в домене Google Apps бесплатна и осуществляется достаточно быстро, в течение нескольких дней, однако шаги, которые для этого необходимо совершить, иногда вызывают затруднения. Об этом - наш сегодняшний пост.
1. Перед тем, как начать увеличивать вашу квоту (количество пользователей, которое может быть зарегистрировано в вашем домене), вам необходимо выяснить вашу актуальную на настоящий момент квоту. В отличие от бизнес- доменов, где квота в явном виде указывается в группе Оплата, в образовательных доменах эта информация не так очевидна. Войдите в панель администрирования вашего домена. Зайдя в раздел Оплата, вы сможете только убедиться, что вы действительно пользуетесь доменом Google Apps для образования.
Чтобы узнать размер вашей квоты, нажмите на кнопку Отправить отзыв, которая находится в правом нижнем углу интерфейса Панели правления. Откроется меню Google отклики. В окне введите любое сочетание символов и нажмите Далее.
В следующем окне оставьте все без изменений и нажмите Далее еще раз. Откроется окно сводки вашего домена. Значение MaxGoogleAppsAccounts и есть квота количества пользователей для вашего домена на настоящий момент.
2. Увеличение квоты на количество пользователей в домене Google Apps.
Чтобы увеличить квоту на количество пользователей, необходимо послать соответствующий запрос в службу поддержки Google Apps. Перейдите в группу Поддержка.
В открывшемся окне выберите Поддержка по электронной почте - “Узнать, как связаться со службой поддержки, можно на этой странице” и щелкните по Этой странице. В случае необходимости войдите в службу с вашим паролем и логином администратора Google Apps. В списке категорий запроса выберите Admin Console.
В следующем окне выберите Users и у вас откроется форма обратной связи. Обращение в службу поддержки можно писать на русском языке. Текст запроса может быть стандартным, например, “Прошу увеличить квоту на количество пользователей моего домена до 1000 в связи с увеличением количества учащихся в нашей школе”.
Выберите наиболее подходящую вашему случаю приоритетность вашего запроса и свое отношение к этой проблеме и нажмите кнопку Submit. В течение нескольких дней ваша заявка будет рассмотрена и на вашу почту придет сообщение о том, что ваша квота увеличена.
No comments:
Post a Comment